Salesforce incursiona en el “wearable computing” y su potencial empresarial
Salesforce, la compañía basada en San Francisco (EE.UU) y fundada en 1999, se ha venido destacando por su gran interés en todo lo relacionado con el wearable computing y el potencial que ofrece a nivel corporativo. Por esta razón, la compañía de software estadounidense ha lanzado recientemente 5 aplicaciones para el reloj inteligente de Apple que han sido creadas exclusivamente para ambientes corporativos.
La primera de estas aplicaciones de denomina BetterWorks Wear y su fin es ayudar a las empresas a obtener resultados específicos a través de la conexión de sus empleados. Basados en esta premisa, las compañías podrían dotar a sus vendedores o empleados con el Apple Watch para mantenerles actualizados sobre el progreso en el logro de sus objetivos individuales y grupales en materia de ventas, todo en tiempo real.
La siguiente aplicación es ContactWorld for Wearables, y se encarga de integrar los datos de Salesforce con el identificador de llamadas para facilitar a los agentes de ventas y servicio una nueva clase de visibilidad acerca de la persona que está realizando la llamada, además del valor que tiene para la empresa, para que pueden escoger qué tipo de prioridad hay que darle a esa llamada específica.
Las apps de Salesforce facilitan las actividades empresariales más esenciales del momento
La tercera app que mencionaremos es FieldExpert, desarrollada por ClickSoftware, y la cual suministra servicios de planificación móvil para los grupos de trabajo que de forma frecuente se haya fura de la oficina. Esta aplicación tiene por fin ayudar a este tipo de empleados a consultar su agenda del día, agregar más actualizaciones, actualizar pedidos, etc., todo directamente desde su Apple Watch.
Taskray es la cuarta app de esta lista, dirigida a los gerentes de proyectos para ayudarles a estar al día en sus proyectos de forma visual, con indicadores y gráficos que muestran el avance o porcentaje de sus planes. La app incluye una función de dictado por voz que permite convertir los mensajes en texto para sincronizarlos con Salesforce.
Por último, tenemos la aplicación desarrollada por Vlocity, se trata de una Wear app para Comunicaciones y Medios que interactúa con los servicios en la nube de Salesforce para brindar información a los representantes corporativos acerca de sus clientes. Al acceder a esta información, se pude dar inicio a diversas tareas desde el propio Apple Watch, como enviar facturas, actualizar un caso, crear una orden de servicio, entre muchas más.
