Una nueva demanda colectiva en el Reino Unido ha puesto a Apple en el centro de la polémica, acusándola de elevar los costos bancarios y restringir la competencia en los pagos contactless a través de Apple Pay. La noticia, que ha resonado con fuerza, busca compensaciones millonarias por parte de millones de usuarios británicos que podrían haber sido afectados desde 2015.
Las acusaciones sobre Apple Pay
La denuncia alega que Apple ha abusado de su posición dominante al limitar el acceso a la tecnología NFC del iPhone y al imponer tarifas a los bancos por usar Apple Pay. Según se detalla, esto ha dejado a muchas entidades sin otra opción que adaptarse si querían ofrecer servicios de pago móvil a sus clientes. De hecho, se estima que alrededor de 50 millones de consumidores en el Reino Unido han estado expuestos a este panorama.
¿Quién paga las consecuencias?
Aparte del impacto directo en los bancos, la situación también tiene repercusiones para nosotros, los consumidores. Los gastos adicionales derivados de estas tarifas han terminado siendo trasladados a nuestros bolsillos, aumentando así los costos asociados con cuentas corrientes y tarjetas de crédito. En concreto, cada usuario podría reclamar entre 26 y 35 libras si la demanda prospera.
A pesar de todo este revuelo, Apple defiende su servicio como una opción segura y fluida para realizar pagos. Sin embargo, no podemos ignorar las críticas ni las preocupaciones sobre cómo esta empresa está manejando su poder dentro del mercado. Con la demanda ya presentada ante el Tribunal de Apelación en Competencia, todos estamos pendientes: ¿podrán realmente cambiar las cosas para mejor?
