La historia de los AirPods Max parece sacada de una novela de misterio. Un juez federal ha decidido que la mayoría de las reclamaciones en una demanda colectiva contra Apple, que acusaba a estos auriculares de tener un defecto relacionado con la condensación, se desestiman. Al parecer, el hecho de que cuesten 549 dólares no garantiza que sean perfectos, aunque sí cumplan su función principal: sonar.
Todo comenzó en abril de 2025 cuando dos usuarios decidieron dar voz a sus problemas. La primera fue Arthur Apicella, quien al usar sus nuevos AirPods Max para ver una película notó algo extraño: “había una condensación excesiva en los auriculares después de solo 15 minutos”. A su vez, Dustin Amundson vivió una experiencia similar en su hogar en Washington. Ambos denunciaron cómo esta humedad interna afectaba la calidad del sonido y el funcionamiento general del dispositivo.
Un fallo judicial inesperado
A pesar de las evidencias presentadas por los demandantes, la juez Orelia E. Merchant dictó sentencia el pasado lunes. Según ella, las leyes de Nueva York solo exigen un nivel mínimo de calidad en los productos; es decir, no tienen que ser impecables. Curiosamente, uno de los demandantes había conseguido disfrutar de su película sin problemas. Así que el neoyorquino quedó fuera del caso mientras que el otro podrá continuar con dos demandas bajo la legislación del estado donde vive y otra federal.
Cultura del descontento con Apple
A lo largo del tiempo, muchos usuarios han reportado este fenómeno conocido como “muerte por condensación” desde que se lanzaron estos auriculares en diciembre de 2020. Pero lo curioso es que no todos han experimentado fallos graves; algunos simplemente notan la acumulación sin consecuencias drásticas. En medio de todo esto, Apple ha mantenido silencio sobre si existe o no un defecto inherente. De hecho, argumentan que el diseño magnético y removible hace más visible cualquier tipo de humedad y recalcan que sus productos no son impermeables ni resistentes al agua.
