Este mes, Anker, la popular marca de accesorios, ha decidido lanzar dos retiradas del mercado para sus bancos de energía, y algunos pueden suponer un serio riesgo de incendio. La primera retirada afecta a los Anker PowerCore 10000 vendidos entre el 1 de junio de 2016 y el 31 de diciembre de 2022 en Estados Unidos. Según la compañía, estos dispositivos presentan un “problema potencial” con la batería interna que puede llevar al sobrecalentamiento, derretimiento de componentes plásticos e incluso generar humo y fuego.
Detalles sobre la retirada
Si tienes uno en casa, busca el número de modelo A1263 en la parte inferior del dispositivo. Anker ha habilitado una página web donde puedes verificar tu número de serie. Además, ofrecen a los clientes que posean un PowerCore 10000 defectuoso una tarjeta regalo de $30 para gastar en su sitio o un reemplazo gratuito del mismo modelo.
Cuidado con otros modelos también
La segunda retirada es a nivel mundial y abarca otros modelos como el Anker Power Bank (10K, 22.5W), el Anker MagGo y varios más que pueden estar en tu mochila. Esta decisión fue tomada tras descubrirse un posible defecto en las baterías procedentes de uno de sus proveedores. Aunque Anker asegura que “la probabilidad de fallo es mínima”, prefieren actuar con precaución.
No hay mucha información oficial sobre lo que está ocurriendo, pero parece ser que algunas celdas podrían contener impurezas o partículas extrañas que causan cortocircuitos y riesgos serios como incendios. Si crees que tu banco podría estar afectado, revisa tu número de serie o envía prueba de compra a través del formulario online disponible.
Anker no ofrecerá reembolsos en Estados Unidos; sin embargo, los afectados pueden optar por un producto sustituto o una tarjeta regalo para usar en su tienda online. En China sí hay opciones más favorables como reembolsos completos o canjes por productos superiores.
Asegúrate también de desechar los bancos afectados correctamente llevándolos a puntos limpios para residuos peligrosos municipales. Mantente seguro mientras disfrutas tus dispositivos Anker.
