En un giro dramático, Apple se encuentra ahora enfrentando más de 30 demandas por parte de personas que afirman haber sido acosadas utilizando los AirTags. Todo esto surge tras el fracaso de una demanda colectiva en 2022 que intentó buscar justicia para las víctimas. Los demandantes no se andan con rodeos: acusan a la compañía de haber lanzado este dispositivo sabiendo que podría ser utilizado por individuos abusivos para seguir, coaccionar y poner en peligro a inocentes.
Un riesgo conocido
Los documentos internos obtenidos durante la primera demanda revelan que Apple tenía claro que sus medidas de seguridad eran insuficientes. Desde su lanzamiento en 2021, la empresa recibió más de 40,000 reportes sobre acosos relacionados con los AirTags. A pesar de esto, sigue pareciendo que a Apple le importa más vender sus gadgets que proteger a sus usuarios. En efecto, reconocieron que deberían haber consultado a organizaciones especializadas en violencia doméstica antes de sacar al mercado estos dispositivos.
Historias personales y fallos en las alertas
Cada una de estas demandas incluye relatos desgarradores de quienes han sufrido el acoso. Mientras tanto, aunque Apple ha implementado algunas medidas para prevenir el acoso—como notificaciones cruzadas para advertir a las posibles víctimas—los demandantes consideran que esto no es suficiente. La notificación puede tardar entre 4 y 8 horas en llegar; originalmente ni siquiera se notificaba hasta después de tres días. Por si fuera poco, algunos vendedores ofrecen versiones modificadas del AirTag silenciosas, lo cual plantea aún más preguntas sobre la responsabilidad de la compañía.
A medida que avanza esta saga legal, queda claro que las historias individuales detrás de cada demanda son tan impactantes como las cifras: estamos hablando no solo de tecnología sino del derecho a vivir sin miedo. Los demandantes buscan no solo compensaciones económicas sino también una orden judicial que impida a Apple seguir con prácticas comerciales ilegales.
