Apple ha decidido desembolsar la friolera de 250 millones de dólares para cerrar un capítulo muy polémico en su historia, tras ser acusada de publicidad engañosa y competencia desleal. La controversia se origina en el lanzamiento del iPhone 16, cuando la compañía prometió unas características personalizadas de Siri que, lamentablemente, nunca llegaron a ver la luz.
Todo comenzó en el WWDC 2024, donde Apple presentó una versión más inteligente de su asistente virtual. Sin embargo, esa promesa se tornó en decepción cuando, tras varios retrasos desde marzo de 2025, decidieron retirar los anuncios que llevaban meses bombardeando al público. La demanda sostiene que Apple violó las leyes de protección al consumidor al jugar con las expectativas y hacer que muchos compraran dispositivos con funciones que simplemente no existían o estaban mal representadas.
Aclaraciones sobre la demanda
Aunque Apple no fue hallada culpable de ninguna falta grave, es cierto que muchas veces optan por llegar a acuerdos para evitar gastos legales y perder tiempo en juicios. En diciembre ya se había alcanzado un acuerdo, pero ahora han hecho públicos los términos. En un comunicado dirigido a MacRumors, Apple aseguró haber resuelto el asunto para poder centrarse nuevamente en sus productos y servicios.
¿Qué significa esto para los usuarios?
Desde entonces, han lanzado varias funcionalidades bajo la marca Apple Intelligence, como Visual Intelligence y Live Translation. Pero volviendo al tema del acuerdo: aquellos miembros del grupo demandante en EE.UU. que presenten formularios de reclamación recibirán unos $25 por cada dispositivo elegible. Y si el volumen de reclamaciones es bajo, esta cantidad podría incluso aumentar hasta los $95 por dispositivo. Los modelos elegibles incluyen el iPhone 16 y algunas versiones anteriores adquiridas entre junio del 2024 y marzo del 2025.
A medida que avanza este proceso, quienes puedan reclamar recibirán notificaciones por correo electrónico dentro de un plazo máximo de 45 días. En fin, una situación que nos recuerda lo importante que es mantenerse alerta ante las promesas publicitarias.”
