En un movimiento que ha dejado a muchos desarrolladores inquietos, Apple ha retirado del App Store todas aquellas apps que no han cumplido con la obligación de proporcionar información de contacto para los comerciantes en la Unión Europea. Esta decisión, anunciada recientemente por la compañía, es parte de las regulaciones establecidas por la Digital Services Act (DSA), y marca un antes y un después en cómo se gestionan las aplicaciones dentro del viejo continente.
El cumplimiento es clave
Desde el pasado 17 de febrero de 2025, las apps que no han verificado su estatus como comerciantes ya no tienen cabida en el mercado digital europeo. Esta normativa exige que los desarrolladores compartan datos como dirección, número de teléfono y correo electrónico directamente en el App Store. Y aunque Apple había dado múltiples avisos sobre este tema, parece que muchos esperaron hasta el último momento para poner sus cosas al día.
Dificultades para pequeños desarrolladores
No obstante, no todo es tan sencillo. Para muchos desarrolladores independientes y pequeñas empresas, cumplir con estas exigencias resulta complicado. Muchos simplemente no cuentan con direcciones comerciales o números telefónicos fijos para facilitar a sus usuarios. Así lo han expresado en diversas ocasiones, mostrando su descontento ante una regulación que les resulta asfixiante.
A pesar de ello, Apple insiste: si queremos vender nuestros productos aquí, debemos ser transparentes con nuestros clientes. La información del comerciante aparecerá claramente en cada página del producto dentro de las 27 naciones europeas cuando se distribuya una app.
Si bien algunos pueden ver esto como un paso hacia adelante para proteger al consumidor, otros sienten que podría estar tirando a la basura oportunidades valiosas para aquellos pequeños creadores que solo buscan hacerse un hueco en este vasto mundo digital.
