La historia de Walmart y Apple Pay es como una telenovela que se niega a terminar. A pesar de los innumerables gritos de frustración de los clientes, la cadena no ha dado su brazo a torcer. En 2026, sus más de 4,500 tiendas en Estados Unidos siguen cerradas a este método de pago tan popular, al igual que a Google Pay y Samsung Pay. ¡Vaya faena!
La razón detrás de esta negativa
Aún recuerdo el año pasado cuando un portavoz de Walmart nos dijo que estaban concentrados en desarrollar sus propias tecnologías de pago dentro de la app, como Walmart Pay y Scan & Go. Pero seamos sinceros: ¿quién quiere complicarse la vida escaneando códigos QR cuando puedes hacer un simple toque con Apple Pay? La realidad es que estos sistemas permiten a Walmart seguirle la pista a nuestros hábitos de compra. Y claro, eso puede ser su mayor motivación para no aceptar el sistema.
Un panorama diferente fuera de EE.UU.
Es curioso pensar que, mientras aquí seguimos atrapados en esta trampa tecnológica, en Canadá desde 2020 ya aceptan Apple Pay. Pero parece que en América estamos condenados a seguir luchando contra un sistema anticuado y poco práctico. Mientras otros grandes minoristas han abierto sus puertas a Apple Pay —como The Home Depot o Kroger— Walmart continúa marcando su propio ritmo, y no uno muy cómodo para nosotros.
Así que aquí estamos, esperando una señal del gigante minorista para que finalmente deje atrás ese enfoque casi medieval sobre las transacciones modernas. ¿Cuánto más tendremos que esperar?
